Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı

İşletme unvanı

meindeutschraum

E-posta

meindeutschraum.developer@gmail.com

Site

https://www.meindeutschraum.com

2. Hizmetin temel özellikleri

Deutschraum; A1–B2 Almanca dersleri, kelime ve cümle çalışmaları, sınav araçları, öğrenme ilerlemesi ve kelime yarışmaları içeren, hesapla kullanılan dijital eğitim hizmetidir. Kesin kapsam ve erişim süresi ödeme ekranında seçilen planda gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme

• Aylık Premium: ₺299 — tek ödeme, 30 gün erişim.
• Yıllık Premium: ₺2.490 — tek ödeme, 365 gün erişim.

Planlar otomatik yenilenmez. Ödeme ekranında gösterilen tutar kartınızdan tahsil edilecek toplam bedeldir; dijital teslimat için kargo veya teslimat ücreti yoktur. Ödeme PAYTR’nin güvenli ödeme ortamında tamamlanır; kart bilgileri Deutschraum tarafından saklanmaz.

4. Dijital teslimat ve ifa

Fiziksel ürün veya kargo yoktur. Başarılı ödeme bildiriminin sisteme ulaşmasının ardından Premium erişim, ödeme yaptığınız hesaba elektronik olarak tanımlanır ve hesabınızdan kullanılabilir. Olağan durumda aktivasyon birkaç dakika içinde tamamlanır; teknik gecikmede iletişim kanalından destek isteyebilirsiniz.

5. Cayma hakkı ve dijital hizmet istisnası

Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar mevzuattaki cayma hakkı istisnasına girebilir. Bu nedenle ödeme öncesinde Premium erişimin hemen başlatılması ve bu istisna hakkında bilgilendirildiğinize ilişkin ayrı onayınız alınır. Kanundan doğan ayıplı hizmet ve diğer zorunlu haklarınız saklıdır.

6. İptal ve iade

Plan tek ödemelidir; otomatik yenileme olmadığı için gelecek dönem iptali gerekmez. Mükerrer tahsilat, erişimin teknik olarak hiç sağlanamaması, yetkisiz işlem veya mevzuatın iade gerektirdiği diğer haller Teslimat, İptal ve İade Politikası uyarınca incelenir. Uygun bulunan iade, yasal süreler içinde ve ödeme aracına uygun yöntemle yapılır.

7. Başvuru ve uyuşmazlık

Önce meindeutschraum.developer@gmail.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tüketici, parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.